BRANDBOOK OFICIAL · 2024
TITA
BORRACHARIA
"Confiança que não furou."
02 — NOSSA HISTÓRIA
Tita abriu a borracharia no Lauzane Paulista há mais de trinta anos com o que tinha: habilidade com as mãos e compromisso com quem parava na porta. Sem franquia, sem propaganda, sem presença digital. O nome foi crescendo de boca em boca, rua por rua, no mesmo bairro onde a família foi construída junto com o negócio.
Hoje o filho trabalha ao lado do pai há 23 anos. Tita virou avô. O filho virou pai. E a borracharia continua — não apesar do tempo, mas por causa dele. Cada carro que passa pelas mãos da família carrega junto a confiança de quem sabe que esse cara resolve.
03 — POSICIONAMENTO
"A única borracharia da Zona Norte construída por duas gerações — onde o nome da família é a garantia."
Segurança.
Não ser abandonado.
O cliente que chega não quer apenas um serviço. Quer saber que vai sair de lá com o problema resolvido, sem enrolação.
"Esse cara resolve."
Não é sobre ser o mais barato, o mais moderno ou o mais famoso. É sobre a certeza de que estamos aqui e que a gente entende do problema.
Três décadas de
confiança acumulada.
Quem passou pelo Lauzane nos últimos 30 anos, passou pela Borracharia do Tita. Essa memória não se compra — se constrói.
04 — ARQUÉTIPO DA MARCA
O Cuidador
Resolve, protege, está presente. Não deixa o cliente na mão. Quando você para na porta, o problema já é nosso.
- Presença constante
- Resolve sem enrolação
- Confiança antes do contrato
- A família como garantia
O Homem Comum
Sem pompa, sem perfumaria. Pertencimento ao bairro, ao cotidiano, à vida real de quem depende do carro para trabalhar.
- Sem corporativo
- Sem superlativo
- Tom direto e acolhedor
- Do bairro para o bairro
Mediocridade e invisibilidade. A Borracharia do Tita não é "mais uma". Nunca tratar o serviço como commodity, nunca soar genérico, nunca perder o caráter de marca com história.
05 — LOGOTIPO
06 — PALETA DE CORES
07 — TIPOGRAFIA
Trinta anos de confiança que não furou.
08 — USO DA LOGO
09 — TOM DE VOZ
Furou o pneu? A gente resolve agora. Sem enrolação, sem surpresa no preço.
Direto, presente, resolve o problema. Fala como o Tita fala.
Somos especialistas em soluções automotivas completas com atendimento diferenciado e excelência no serviço prestado.
Corporativo, vazio, sem personalidade. Poderia ser qualquer empresa.
30 anos no Lauzane. Seu pai trouxe o carro aqui. Agora você traz o seu. A gente conhece esse bairro de cor.
Emocional sem ser piegas. Usa a história como argumento real.
Há mais de três décadas, a Borracharia do Tita é líder em serviços automotivos na região, com um time altamente capacitado!
Superlativo, formal demais, parece press release. Perde o caráter.
Calibra o pneu antes da viagem. É rápido, é barato e pode salvar sua vida na estrada.
Tom de cuidador — protege sem alarmar. Casual e direto.
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Ansioso, pressão, emojis de fogo. A marca do Tita não grita — ela convence.
10 — APLICAÇÕES